Hi Lumpi,
also ingame ticket, d.h. petition, ist schon der richtige Weg. Ingame treten Sie eigentlich nur auf (bzw. habe ich sie erlebt), wenn du zB steckengeblieben bist, wenn eine Mission buggy ist, etc.
Dann bekommst Du einen Tell, kann aber länger dauern - funktioniert aber immer. Man muss halt wissen ob man warten kann und will.
Alle anderen Anfragen laufen über E-Mail Kommunikation.
Viele Grüße
Thomas
Wenn du eine Peti geschrieben hast, kommt es auf die Art des Problems an, ob du ingame angeschrieben wirst oder ob das per email geklärt wird.
Bei den normalen Feld-, Wald- und Wiesenproblemen reicht ja meist der email-Kontakt. Ingame wird man eigentlich nur dann von einem GM heimgesucht, wenn man in einer Mission feststeckt oder ein ähnliches Problem hat, das direktes Eingreifen eines GMs erforderlich macht.
Ein direktes Antellen eines GMs ist nur möglich, wenn er sich gerade ingame befindet, d.h. wahrscheinlich gerade auf dem Weg zu dir ist. 
Naja, und dann gibt´s da natürlich nocht die Fehlerberichte. Wenn man statt einer Peti so einen schreibt, kann man auf GMs warten bis man schwarz wird. 
If it has eyes, you can blind it, if it has blood, you can make it bleed, if it has a mouth, you can make it scream.
Genau.
Eine kleine Einschränkung des Services während der Nacht muss natürlich schon sein - manchmal machen die Jungs und Mädels natürlich auch "Mitternachtspause", aber generell sind GMs fast immer per /petition erreichbar, treten aber im Spiel nur aktiv auf, wenn es wirklich notwendig ist.
Das ist einfacher so, denn die schriftlichen Anfragen lassen sich leichter nachvollziehen, verwalten, zählen, statistisch erfassen, als Reminder eintragen, weiterleiten etc. als irgendwelche Tells im Spiel, die viel zu leicht untergehen können.
Außerdem lässt sich der Vorfall, wenn er schriftlich dokumentiert ist, auch von Kollegen leichter nachvollziehen.
Ich kann bestätigen das so manche meiner Petitionen durch die halbe Belegschaft wanderten. ^^
Naja Kerensky Pause ist ja auch ok, aber wenn ich eine ingame PEti schreibe weil mein Team 2 stunden eine missi kloppt mitten in der nacht ud die mission dann nicht abschliessbar ist weil obwohl alle gegner weg sind die mission noch immer bei kill all steht und es selsbt nach ner stunde suchen weder blinkis noch sonstwas findet, man dann ne peti schreibt nach so ca 1 stunde später 90 % vom team ins bett gehen und nur noch 2 wacker aushalten und sich im teamspeak ihr leben erzählen um dann weitere 3 stunden später auch entnervt zu bett uz gehen , dann war das aber schon eine extreme pause die da gemacht wurde seitens der GM´s, das die GM´s sicherlich genug Anfragen bekommen ist klar, aber innerhalb von 4 Stunden müsste doch mal wer da verfügbar sein um vorbeizukommen und die mission abzuschliessen´:-)
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Ich kann bestätigen das so manche meiner Petitionen durch die halbe Belegschaft wanderten. ^^
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hrhr, meine war sicher auch dabei 
Auf meine Petis bekomme ich irgendwie nie ne Antwort. Habe jetzt eine Petition wegen kaputen dritten SG-Heilbadge schon 3 Mal im Abstand von etwa 30 Tagen reingestellt und die wird immer automatisch auf gelöst gesetzt ohne das ich irgendne Info bekomme.
Battle Nexus OS
Doktor Vax 50 Da/Kin C
Dark and Mean 50 Da/Sto B
Lord Vosco 50 Da/Fi B
Baldus 50 AR/Da C
Fire Prinzess 50 Fi/Th C
Ghost Haunty Bounty 38 Nrg/SR S
Despite 45 Thug/Poi M
RAH
Vosco 50 Da/Da D Global
Saint Vosco 43 PB
Hallo Vosco,
deine Anfragen werden geschlossen da du uns einen BUG Report sendest und keine Petition. Nach dem du den Bugreport übermittelt hast erhälst du eine Nachricht an deine Email Adresse, lese dir diese Nachricht bitte genau durch.
Desweiteren empfehle ich dir den Thread von Amboss wo der Unterschied von Bug Report und Petition erklärt wird
"Spiderpig, Spiderpig. Does whatever a spiderpig does!"
Hallo
Mich würde mal interessieren wie genau ich GMs kontaktieren kann? Wenn ich es bislang versucht habe ein Ticket zu erstellen, bekam ich nie eine Antwort, auch wenn ich noch längere Zeit gespielt habe. Irgendwann später finde ich dann eine e-mail von einem GM. Reden die nicht ingame mit einem?