Tu paies pour "jouer à un jeu de rôle online", cf le cluf.
Tant que c'est possible, le cluf est respecté de leur côté... Non?
Après s'il y a un problème de communication (et c'est à mes yeux le seul vrai problème dans l'histoire), ça n'a rien à voir avec le paiement d'un abonnement... Si? S'ils ne peuvent vraiment rien faire de leur côté (perso irrécupérable), tu veux quoi en retour? Un geste commercial, c'est tout ce qu'ils peuvent faire. La condition c'est que tu puisses jouer. Tu peux? Ben voilà.
Il y a d'autres jeux sans abonnement, pourquoi ne pas aller voir de ce côté-là? Je ne vois pas vraiment l'intérêt de la question, là. C'est un jeu à abonnement payant, et puis c'est tout...
j'avoue que dans cette periode trouble on peut se poser des question . Mais soyons optimiste ! 
A noel les gm vous nous offrir a chque personnage 5 niveau 100000000000 d'influ et 30 respec gratos . ON aura aussi pour nous excuser 3 ans d'abonnement gratuit.
Comment ca je reve ? 
bon d'accord c'est ptet un peu vrai 
Donc paye et tait-toi ou vas-t-en ?
Merci
C´est exactement comme cela que les plus grandes marques se cassent la figure.
En négligeant la qualité et la satisfaction des clients !
Moi j´aime COH, j´en fait la pub auprés de mes amis mais manifestement je vais devoir laisser tomber ce jeu génial car voila on ne sait pas réparer les problèmes inhérents au jeu.
Rappel du principe du jeu : Monter level du perso
Probléme rencontré et non résolu depuis 2 mois : Perso Bloqué ERREUR BASE DE DONNEES
Bravo
Surtout qu´en deux mois, nous n´avons aucune solution de rechange.
Je suis pas un récent abonné. Ca va faire un an que je joue mais je vois que finalement le service rendu est très virtuel.
Et pour info : AUCUN AUTRE MMO ne ne plait ! C´est pas faute d´avoir essayer. COH sera mon dernier si ca continue
Ben après, c'est à toi de voir si le service rendu est proportionnel au prix que tu y mets.
Personnellement, jme trouve gagnant. Le jour où ce sera plus le cas... Bye bye 
Il ya suffisamment d'autres possibilités pour que je ne m'attarde pas sur ça... C'est qu'un jeu, pas un service dont je ne peux absolument pas me passer. S'ils font mal leur taf, je cesse de les payer. Voili voilou, c'est mon avis
quels jeux online n'a pas de soucis??
pour la stabilité du jeu, je trouve qu'elle s'améliore, de mon experience le jeu plante beaucoup moins qu'auparavent et je constate donc du progres (des acolytes de jeu peuvent en témoigner).
et comme je le dit souvent, les gens veulent sans cesse du nouveau contenu mais sont mécontent des problemes techniques qui vont avec, je pense qu'on ne peux pas faire sans.
ensuite si il y a un vrai impossibilité de jouer, demande une ristourne, tu ne perds rien.
TF respec 2 hier annulé avec un perso lvl 42 car j´était déco et en revenant jai perdu sk et ca augmenté level de l´équipe donc tout le monde a du recommencer TF.
Tout a l´heure je joue avec healer Empathie, dans une mimi lvl 45 asser dur, deco carte serveur : je reviens tout le monde meurt.
Je persiste et à nouveau même probléme alors que j´ai pourtant fini une Respec hier sans probléme avec perso plus bas lvl 35.
Je comprend plus rien moi. Ca me gonfle là.
Vive Dada, je suis d'accord avec toi, mais bon c'est comme tu dit soit tu paye et la ferme soit tu t'en va.
Ces inacceptable de faire payé un abo si en + l'un de nos perso est bloqué, en + tout se qu'ils peuvent faire pour toi c'est "nous nous excesons de cette incidant et feront de notre possible..." et pendant se temps la TOI tu paye !!
Et dès que tu te plain ya pleins de gens, qui n'ont sans doute JAMAIS eu d'incident qui te disent "si T pas content ta ka gerté"
Et bien quand tout le monde va gerter et que yora pu assez de perso ont vera bien la têtes qu'ils feront, c'est pas a 10 que le serveur restera ouvert !!!!
Edit: Et j'aime bien les "interruption" ou pluto maintenance surprise, c'est noêl tous les jours avec eux, et Midoh c'est pas 2 mins avant que le serveur ne ferme qu'il faut prévenir, quand tout est organiser c'est la grosse mrd !
Salut TriTri,
En ce qui concerne les persos bloqués et aprés avoir lu ton post, je ne peux m´empécher d´imaginer quel serait ta reaction si tu voyais ton Tank monté a un haut lvl aprés dur effort (qui doit etre deja lvl 45 ou plus), bloqué soudemenent et que pour reponse on te dit aprés 2 mois "probleme sans solution, vous avez encore 11 emplacements...".
Serais tu content du fait d´avoir payé pour a la fin voir ton perso bloqué comme ça ? ou simplement te resoudrais tu simplement a resigner ton abonement ?
Aller les gars ... il faut quand meme reconnaitre que coX n'est pas exempt de defaut .... qui ne fais pas tourner un fps surpuissant graphiquement sur sa machine ? en tout cas graphiquement plus beau que cox ? il y a des defauts dans le moteur de jeu , la gestion des flux reseaux (c'est un fait ! ) la gestion de la memoire bref .... il ne faut pas tout voir en rose aveuglement ...
Perso je suis resté pendant des mois avec un probleme de deco carte qui aujourd'hui ne se presente plus ... (avant c'etait toutes les 2 minutes des fois !) et pourtant je n'ai pas ralé .
Si aujourd'hui j'avais mon perso principal bloqué , j'aimerais aussi qu'on me dise au pire , recommence on te file des jetons de costumes ou je ne sais quoi !
La frustration engendrée par ce probleme qui touche une minorité cela dit n'est pas vraiment un signe d'optimisation, pour ma part je pense que vos persos sont irrécupérables et je deplore le fait qu'on ne vous le dise pas !
Encore une fois si tel etait mon cas j'aimerais le soutiens de la communauté par conséquent je comprends votre état d'esprit au regard de ce probleme et je defend les victimes sans toutefois incriminer outre mesure les 'reponsables' qui a mon avis essaient de recuperer vos données de jeu coute que coute ... LE manque de communication en revanche est vraiment deplorable (ce n'est pas pour midoh que je dis ca) et je suis certain que tout le monde prefererait entendre : recommencez votre perso desolé ! que ne rien entendre du tout !
Voila mon grain de sel sans interet mais a force de lire ces choses, je me devais de me m'exprimer ! La communauté a besoin de moi je le sais !
ET vice versa, j'ai besoin de vous ! tous avec moi a siren's call mercredi !
oui j'ai honte pour la pub
C'est bien keske jdis: c'est un souci de... communication.
1. vous étiez pas prévenus que ça puisse arriver
2. quand ça arrive, on vous l'explique pas de la bonne façon
ce genre de problème, je l'ai vu tant et tant de fois dans toutes les entreprises où j'ai bossé... je ne m'en formalise plus, c'est un tort, mais ça m'évite les ulcères Bon et puis, les problèmes c'est pareil, ça arrive à toutes les sociétés, qu'elles soient payées... ou pas (ça m'étonnerait que même un truc VRAIMENT IMPORTANT comme les restaus du coeur n'aient JAMAIS eu de problème de livraison...)
Tout le monde peut chercher la ptite bête, moi je vois aucune faille dans le cluf, le service est toujours assuré.
Alors si ça m'arrivait, oui je gueulerais (faut pas déconner non plus ), mais pour les bonnes raisons, c'est mieux . A mon sens c'est la politique de communication de NC France qu'il faut remettre (encore... ) en cause
Je rappelle que je paie pas pour voir mon perso monter au niveau 50, je paie pour jouer! C'est ça le contrat. Après, chacun joue comme y veut. Allez après ça j'arrête de jouer les avocats du diable, mais bon ça part dans tellement de délires cette histoire...
Ya pas que des movais dans le forum ya pas que des movais !!!
En fait, vous avez a la fois raison et tort...Comparé a ce que proposent d'autres mmo en matière de qualité des serveurs, coh est a la traine... les persos bloqués sont un exemple. Maintenant d'un point de vue légal...peu de recours...il y a bien l'obligation de résultat (toute entreprise travaillant dans l'union doit fournir un service de qualité), mais porterais tu plainte pour ca ?
C'est une solution, mais n'étant pas au fait de la loi dans ces cas la je ne peux pas te conseiller...
Mais qui sait...
Sur la charte, ncsoft reconnait que le service peut etre interrompu par des raisons indépendantes ou non de sa volonté et s'en reserve le droit. Toutefois, ncsoft ne se déclare pas responsable en ce cas (ce qui me semble bizarre, mais peut etre un juriste pourrait mieux me renseigner - pas sur que ca soit légal-légal ca oO j'avais lu une histoire concernant la charte de wow qui était décortiquée par des juristes et qui la rendaient caduque dans l'union)
Maintenant, que faire dans ton cas ? Le service que tu apprécie te semble incorrect et tu viens le dire sur le forum officiel qui sert aussi a ca et n'est pas un "bar pour habitués-qui-se-racontent-des-blagues), mais quels choix s'offrent a toi ?
Tu peux résilier ton abonnement, tu peux aussi faire la demande de cloturer ton compte car tu n'accepte plus la charte...
Tu peux continuer a jouer en grincant des dents 
Si quelqu'un a d'autres idées qu'il les donnes...
Je pense que ncsoft ne veux pas mettre d'argent dans coh et se contente juste du minimal niveau financement...ce que je trouve dommage...mais peut-être un petit procès... 
...hum miam miam
Un procès qui partirait de quel constat? Service mal assuré?
Même faire appel à une assoc' de consommateurs, c'est du délire
M'enfin si vous avez le temps, les moyens et que vous êtes à ce point lésés par ce jeu... mouarf jme fais rire tout seul en tapant ça
Ok, ça peut arriver à n´importe quelle entreprise d´avoir des problèmes mais quand ça arrive elle est responsable pour le préjudice causé et doit indemniser celui-ci, ce qui pour l´instant n´est pas le cas avec nos persos bloqués.
Ce n´est donc pas uniquement un problème de communication mais aussi un problème de manque de résolution de celui-ci d´une manière ou d´une autre.
Alors si tu voyais ton perso bloqué, je serais curieux de voir si tu gueulerais seulement pour le manque de communication ou plutôt pour le fait que tu y a mis du tien et il se retrouve bloqué depuis 2 mois sans aucune proposition d´indemnité.
Et là tu dirais, "pas grave, je paie pas pour voir mon perso monter au niveau 50, je paie pour jouer!"
Je vais rectifier 2/3 petites choses :
- il n'a jamais été dit que vous ne serez pas "indemnisés". Vous le serez sans doute mais de quelle manière, cela dépend de la correction des personnages ou pas.
- les personnages ne sont pas "fichus". Si nous pouvons éviter de tous les recopier à la main (ce qui est une tâche titanesque quand on en vient aux insignes voire à la validation de story arc pour les personnages), nous l'éviterons. Actuellement, le "monsieur base de données" de Cryptic a du mal à cerner précisément d'où vient le problème mais il y travaille.
Ben normalement, j'ai répondu (en toute bonne foi) à ces questions-là dans mes posts précédents.
Tu insistes sur le fait que tu as mis du tien pour monter ce perso, qu'il avait une charge émotionnelle importante, que tu aimerais en faire une bd... ben jte rappelle que voilà, tout ça appartient corps et presque âme à NC, puisque c'est eux qui hébergent ta création, et que tes droits dessus se résument à: KEUD!... Et on pourrait repartir sur les délires du débat du copyright.
Vous êtes pas chez vous, vous pouvez arranger la chambre comme vous voulez, mais le jour où le proprio revient pour réaménager tout ça... Z'aurez rien à dire, vous-êtes-pas-chez-vous!
C'est pourtant pas compliqué hein (et c'est mon dernier mot Jean-Pierre, faut vraiment que j'arrête de me faire des ennemis ) Maintenant, je suis pas contre l'idée du dédommagement commercial, au contraire même, ce serait tout à leur avantage de faire ça
EDIT suite à la lecture du post de midoh: et voilà, ct juste un pb de communication. Comme quoi... Mais bon
Ok Midoh, je n´est pas dis que nous ne serions pas indemnisé, j´ai juste dis que pour l´instant rien n´était fait.
Le problème est le temps depuis lequel nos persos sont bloqué et toujours pas de soluce en vue.
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Rappel du principe du jeu : Monter level du perso
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mouais ... certains sont là depuis fervier n'ont pô de perso bloqué et son lvl30+ encore ... sont6ils lesés ? Je ne pense, pô car le principe est surtt de s'éclater avec les autres joueurs, bon je ne dis pô être 50 c'est nul, c'est vrai tu débloque les kheldians, tu fais des raids Hamidon et ... et ... voilà quoi tu t'amuse
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Tu insistes sur le fait que tu as mis du tien pour monter ce perso, qu'il avait une charge émotionnelle importante, que tu aimerais en faire une bd... ben jte rappelle que voilà, tout ça appartient corps et presque âme à NC, puisque c'est eux qui hébergent ta création, et que tes droits dessus se résument à: KEUD!... Et on pourrait repartir sur les délires du débat du copyright.
Vous êtes pas chez vous, vous pouvez arranger la chambre comme vous voulez, mais le jour où le proprio revient pour réaménager tout ça... Z'aurez rien à dire, vous-êtes-pas-chez-vous!
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Moi j'ai envie de repartir sur cette histoire même si ce n'est pô le bon endroit car ça m'a bcp déçu/touché/étonné (rayez la mention inutile). Pour ne pô dire n'importe quoi je vais citer Midoh:
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Le personnage est un ensemble : un nom, un costume, des pouvoirs, etc... Donc le nom en lui-même n'appartient pas à NCsoft ça, ça serait abusif ).
Oui, NCsoft aurait le droit d'utiliser les personnages que les joueurs ont créé dans un but commercial (après tout, le personnage a été créé en utilisant le moteur de jeu) mais, honnêtement, je pense que cela n'arrivera jamais. Ou, au pire, dans un but de concours (faites apparaître votre héros dans tel ou tel aventure/comics/magasine) ou/et de promotion (comme le concours de comics).
le CLUF peut paraître très rigide mais la tolérance est de mise et il y a beaucoup de zones en demi-teintes (MMO-art, au hasard). Disons que les règles sont strictes pour appuyer en cas de problème (procès), se mettre à l'abri.
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En gros, tu loue ton perso, ton nom t'appartiens (exept copyright) donc ils ne sont pô ds l'obligation de le "remettre en service" mais dans ce cas, ton nom sera libéré. Mais bon nous savons qu'il ne sont pô vache à ce point, et qu'ils se battent pr les victimes du blocage, vos persos (donnés) ont carrément été envoyé chez cryptic, c'est pô un GM qui s'en occupe mais bien l'un des devellopeur, ce qui prouve une volonté de vouloir satisfaire.
On a eu 2jrs offert à cause des enormes problèmes de l'I4 donc dit toi que si ton perso à été bloqué 1 mois, tu aura 1 mois gratuit, du moins je l'espère pr toi et pr les autres.
J'ai entendu parler d'un joueur qui aurait des pouvoirs qui correspondent pas a son archétype ! Quelqu'un en a entendu parler ?
Euh en compensation, un tank qui heal ca serait pas mal.
Enfin je dis ca, c pour detendre.
Heu ben ou je voulais en venir déjà ???
Ha oui voilà, donc toi Triumph ce que tu en dit c'est: t'est pas chez toi, tu jou mais quand tu pe plu tu te la ferme, tu monte un perso mais tu sait pas ce qu'il va devenir mais pas grave tu le monte qd même... ect...
Mais imagine que tlm est comme toi ??? rien est di, la vie est belle et qd ca va pas je me casse .... Ben le jeu serai déjà mort depuis lgt car personne pour dire se qui nee va pas, pour l'amelioré...ect donc sa ferai lgt que tu serai loin d'après ce que j'ai compris ?
Nous_Deux, d'après ce que tu dit, t'as motivation principal reste le fun et s'amuser, et la je suis d'accord avec toi ( enfin on s'amuse qd tout va bien, perso j'aurai un perso bloqué je pense pas que ca me ferai marer ) mais coh est à la base un mmorpg, don le but est de monter un perso en le faisant soit pexer, soit apprendre. Comme tu dit, ca reste aussi cool d'avoir un 50 !!!! mais c'est super aussi quand tu pe plus le jouer et la on reste à penser pourquoi on a payer un abonnement ??? oui oki de toute facon on va pas jouer à coh/cov toute notre vie donc notre perso disparaitera bien un jour ou l'autre, mais tant qu'on y jou on reste à se demander et à calculer combien de temps on a passé sur ce perso !!! car en gros le sentiment la c'est que tu repart avec des petits lvl et tu te demande si ca vo le coup de continuer à le faire pexer si tu est pas sur de pouvoir le retrouver le lendemain.
Voila, c tout et moi perso j'ai pas c prob la mais ca me refroidi qd je pense que je ne suis pas à l'abri et c vraiment le fun qui me permet de continuer ( le fun avec les autres joueurs car pour l'instant ça devien lassant ce jeu :/ mais pas la peine de me le dire je n'ai pas envi de partir car je pense que ça reste qd meme une bonne base pour du renouveau )
Pourquoi payes-t-on un abonnement ?
Moi j'ai toujours eu cette maniere de penser :
1°)je paie pour la sauvegarde et la pérénité de mon Perso. Comme ca je peux planter, reformater mon pc ou autre, aller chez des amis, j'ai mon perso.
2°)Je paie pour le developpement Futur du jeu, extensions gratuites, optimisations du jeu, de l'interface etc etc
3°)Je paie pour maintenir le salaire et l'emploi de toutes les personnes qui suivent, developpent le jeu et celles et ceux qui m'aident (le support) lorsque je suis coincé.
Voilà, c'est pour ca que les maintenances ca ne me derangent pas du tout, les reboot serveurs etc etc.
Par Contre forcement, ca m'agace de payer d'AVANCE lorsque mes persos sont coincés !!!!!!! c'est n'importe quoi ca !!!
C'est le service Zero là.
Et encore moi ca ne fait que quelques jours...j'ose pas imaginer si c'etait mon principal depuis 50 jours... brr rien que d'y penser..j'en pleure d'avance lol
CoH c'est mon zouzou, personne n'a le droit de casser mon zouzou ou si on casse mon zouzou alors on me rembourse ou on me donne au moins un mouchoir pour pleurer
Mais pas 5 fois la meme réponse automatique
BloodRiver DM/DA Scrap 50
Praetorien BS/Regen Scrap 50
IceMel Ice/Ice Blast 50
Melxone Heart Elec/Kine Def 50
Limit Claw/Ninjitsu Stalker 40
Ame du Shogun MasterMind n'est plus Coinc� ^^
et j'en passe...
Une question: est-ce qu'il en est de même sur les serveurs US et Coréens?
est-ce que eux aussi ont des problèmes récurrents de stabilité des seveurs? de blocage de perso?
Pour ma part, j'ai pas eut encore de perso bloqué (j'entends par là les 50 jours que certains disent l'avoir été), ni de personnes dont mon SG n'ont été confrontés à ce problème.
Maintenant, je conçois que ces ptits soucis énervent.
Mais bon ... il y a qd même énormément de bonnes choses, qui font qu'il est tjrs agréable à jouer.
après, je ne sais pas côté graphique/ moteur 3D, si ça coince autant sur d'autres MMORPG.
Non, le perso en question c'est rava empathie
Salut,
Ca ressemble a un post TROLL mais c´est très sérieux.
Si vous désirez répondre, faites-le svp dans le respect des intervenants. Passer faire un tour a la rubrique TECHNIQUE si vous pouvez POST
http://fr.boards.cityofheroes.com/sh...fpart=1#254938
Pourquoi payons-nous mensuellement COH / COV si nous avons déjà payer pour chacun des deux jeux ?
--Une vingtaine de persos sur serveur Vigilance sont bloqués depuis un certain moment, certains arrivant a plus de 50 jours sans pouvoir jouer a leur perso préféré---
Pourquoi les sauvegardes des persos ne sont-ils pas sauvegardés mensuellement sur une station de sauvegarde pour eviter les persos corrompues et irrécupérable ?
--Le support technique ne pouvant apparement pas récupérer les persos et nous laisse moisir comme des vieilles chaussettes en nous prévenant de s´attendre au pire : perso effacé purement et simplement---
Pourquoi accepter de respecter la CLUF des jeux si en retour, nous ne sommes pas respecté ?
--On nous dit que le jeu reste encore jouable car il nous reste les autres emplacements de libre--
Pourquoi rajouter sans cesse du contenu alors que depuis la sortie de COV, on a plus de plantages que de temps pour explorer ces nouveaux contenus ?
--Lag, Deco cartes, Plantage jeu, Plantage systeme : depuis fin septembre sur deux pc récent (P4E et AMD 64 X2) et de conception différente COH/COV est devenu injouable par moment alors que tout allait bien avant--
Pourquoi ceux qui n´ont pas de problèmes avec le jeu, viennent critiquer ceux qui sont mécontent du SAV ?
--Pour vous tout va très bien dans le meilleur des mondes, soyez compréhensif avec nous et évitez de vous ranger systématiquement du cóté des DEVs. Car eux sont payés pas nous--
Merci
Rappel cout abonnement a l´année
Mois par mois > 155.88 payable d´avance
6 mois par 6 mois > 129.98 payable d´avance