Nico

J'ai trouvé l'assistance avec "mon dossier" et en effet un GM m'avait écrit me demandant des renseignements !!!
Merci de ton aide.
J'espère que ma situation se débloquera !!

Merci pour ta réponse.
Ma CB est valable et oui je l'utilise pour d'autres MMO sans problèmes.
Pour ce qui est de l'assistance je les ai contactés plusieurs fois mais pas de réponse depuis le 26/08.

Bonjour,

voilà mon problème, il y a 2 semaines après une courte absence sur CoV j'ai voulu me re co et là j'ai obtenu le message "votre compte est actuellement bloqué par un administrateur".
Puis sur mon compte NCSoft : "NCSoft master account has been permanently blocked".
J'ai écrit au support NCSoft, plusieurs fois, j'ai eu il y a 2 sem une réponse me disant qu'ils avaient bien reçu ma question mais depuis plus rien !!!!
Je pense que mon compte a été piraté.
Je ne sais plus quoi faire !!!
Cela vous est il déjà arrivé ?
Merci pour vos réponses