Kerensky_EU

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  1. GTC und Paysafe werden von PlayNC direkt abgewickelt. Kartenzahlungen und das Lastschriftverfahren in Deutschland fallen in den Verantwortungsbereich von Bibit.

    Wir haben bisher noch keine zufriedenstellende Auskunft erhalten, versuchen aber weiterhin Druck zu machen, um das Problem zu lösen.

    Es ist wirklich besch...eiden, dass wir da auf eine Antwort des Anbieters warten müssen.

    Mir tut es sehr leid, dass ihr darunter leiden müsst - aber wie immer, wenn es um externe Anbieter geht, sind mir die Hände gebunden.
  2. Hallo,

    hier ist unser vorläufiges Statement zum Vorgang:

    Wir haben über das Wochenende hinweg einige Supportanfragen wegen angeblicher Zahlungsschwierigkeiten beim ELV-Verfahren erhalten.

    Die Untersuchung des Vorfalls läuft zur Zeit, wir können daher noch nicht genau sagen, was die genaue Ursache ist.

    Wir empfehlen, dass die betroffenen Kunden, deren Accounts am Wochenende von unserem Zahlungsanbieter mit der Meldung, dass es Zahlungsschwierigkeiten gegeben habe, gekündigt wurden, nochmals versuchen, ihren Account unter Neueingabe der Bankdaten zu reaktivieren.

    Sollte es im ersten Anlauf nicht funktionieren, kann ein zweiter Versuch nach Ablauf von 24 Stunden (als kleiner Sicherheitspuffer) nicht schaden.

    Fruchten alle Versuche nicht, können wir nach einer Meldung an den Support mit detailierteren Daten an den Zahlungsanbieter herantreten und um schnellstmögliche Behebung und Freischaltung der Zahlungen bitten.

    Wir bedauern die Schwierigkeiten von ganzem Herzen, müssen aber nochmals darauf hinweisen, dass wir in diesem Fall auf die Hilfe unseres externen Dienstleisters angewiesen sind.

    Sobald wir weitere Details haben, werden wir die betroffenen Kunden, die sich beim Support gemeldet haben, über das weitere Vorgehen informieren

    Herzlichen Dank für Eure Aufmerksamkeit.
  3. Hallo,

    wie es aussieht, hat unser Zahlungsanbieter am Wochenende technische Schwierigkeiten gehabt.

    Wir sind gerade dabei, Lösungen für das Problem zu finden.

    Es wäre gut, wenn sich alle Betroffenen bei unserem Support http://de.support.plaync.com melden, damit wir entsprechende Angaben weiterleiten können.
  4. Ich ignoriere gar nix.

    Ich bin nur damit beschäftigt, den englischsprachigen Sauhaufen mal Benehmen und ein freundliches Miteinander beizubiegen. Ist ein wenig schwieriger, da diese Betonköpfe schon zu lange keine echte Zucht und Ordnung mehr erlebt haben.
  5. Bis hier (fast) alles kalt.

    Thread nochmal lesen, meine Reaktionen auswerten und dann sich blitzartig an den Kopf packen.
  6. Alright everyone,

    The line must be drawn here! This far, no further!

    Purgatorii: Stop this. This can be considered harassement as well.
    Generalice: Stop bumping this thread. I will have to lock or remove it otherwise!
  7. Na, Sit, hast Du jetzt eine Ahnung, warum wir die Namen unserer privaten Charaktere nicht nennen und die GMs die meiste Zeit unsichtbar online sind?

    Wir sind nämlich eigentlich alle kleine Weicheier.
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    Ladenzeiten?


    [/ QUOTE ]

    und ich hatte wirklich gehofft, dass das AH und die anderen Läden endlich mal länger als bis 20.00 Uhr geöffnet bleiben.

    [/ QUOTE ]

    Tja, sorry... Die Gewerkschaft war dagegen und Aushilfskräfte, die kurzfristig eingesetzt werden sollten, haben Ware unterschlagen, falsche Preise gezahlt und waren auch sonst extrem unzuverlässig.

    Tut mir leid, aber ab sofort sind die Auktionshäuser und der Schwarzmarkt nur zwischen 9:30 und 20:00 Uhr geöffnet. Zwischen 13:00 und 14:00 ist Mittagspause. Zwischen dem 27. und 30. Dezember eines jeden Jahres ist die Generalinventur angesetzt. Die Läden bleiben dementsprechend geschlossen.

    Wer sich damit nicht einverstanden erklären kann, wende sich bitte an VaHTr (Villains and Heroes Trade-Union). (protest@vahtr.arachnos.net)
  9. Sinterklaas? Ich?

    Keransky krault sich den langen, weißen Rauschebart und versucht den großen Sack mit Geschenken zu verstecken.
  10. Das SG-Account-Modell wäre dann ähnlich wie bei Guid Wars: Jeder Charakter auf einem Account wäre automatisch Mitglied einer Supergruppe.

    Dazu müsste nur einer der Charaktere beitreten und alle anderen wären automatisch mit drin.

    Aber um das Topic dieses Threads hier nochmal klarzustellen: Es geht um eine Sache, die Matt angedeutet hat. Es ist nicht auszuschließen, dass auch noch andere Dinge mitkommen. *g*

    Mein Wohnwagen steht auf einem hohen Berg inmitten einer unwirtlichen Eiswüste aus einer kleinen Insel nördlich des Polarkreises.
  11. Kriegswälle?
    Farben der Kräftesets?
    Ladenzeiten?
    SG-Mitgliedschaften?

    Kalt, Kalt, Kälter, am Kältesten...

    Nachdem er des Post von Sitriel gelesen hat, krümmt Kerensky sich auf dem Boden zusammen.

    Ich sach jetzt nix mehr, weil ich nix mehr sagen darf. ^^
  12. Hallo und Willkommen,

    kannst Du Dich unter http://de.support.plaync.com melden, damit unser Kundendienst sich das mal mit Dir zusammen ankucken kann?

    Vielleicht kann ein Traceroute zu unseren Servern Aufklärung bringen.
  13. Ka...

    naja... das ist ein "ongoing Process".
  14. Was kommt wann? Die Auflösung des Rätsels?

    Nachdem sich die große Aufregung um I10 gelegt hat, werden wir wieder tröpfchenweise erste Infos zu I11 herausgeben - also müsst Ihr Euch entweder weiter durchraten oder abwarten, bis wir etwas öffentlich erzählen können. ^^
  15. kalt (und auch hier eigentlich lauwarm, aber immer noch nicht das, was Matt damit meinte)...
  16. [/color]<blockquote><font class="small">Antwort auf:[/color]<hr />
    neue Kräftesets

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    kalt (obwohl... insgesamt zwar lauwarm, aber nicht auf das bezogen, was Posi meinte)

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    Überarbeitung der Basen

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    kalt

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    reinen pvp-Zone

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    kalt

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    neue Emotes sein / Hochzeitsfeature

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    kalt

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    Seitenwechsel

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    kalt
  17. [/color]<blockquote><font class="small">Antwort auf:[/color]<hr />
    es geht um Dinge, die man mit seinen Charakteren machen kann...

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    Vehikel zum Mapchangen

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    Kalt

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    Schneider wird billiger ? Letzter Kostümslot...

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    Kalt

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    "Player Housings"

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    Kalt

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    Neues Körpermodell

    [/ QUOTE ]

    Kalt
  18. Von irgendwo unterm Schreibtisch erlingt lautes Gelächter, das langsam in ein ersticktes Keuchen untergeht.

    Eine Hand erscheint am Rande des Schreibtischs und tastet nach der Tastatur.


    Dafür muss man Sitriel einfach gern haben. Er schafft es doch jedesmal seine Forderung unterzubringen.

    Matt hat letztlich bestätigt, dass zusätzliche Charakterslots immer noch Diskussionspunkt und noch nicht vom Tisch sind. Soviel kann ich bestätigen.

    Der Hinweis ist aber auf etwas anderes gemünzt. Man könnte sagen, es geht um Dinge, die man mit seinen Charakteren machen kann...
  19. Nachdem ich nochmal die Dokumentationen und Infos, die ich in den letzten Wochen gesehen habe, Revue passieren lassen habe, hab' ich eine grobe Ahnung, worauf er vielleicht anspielen mag.

    Kerensky schaut versonnen drein.

    Ich weiß nicht, wie es bei Euch ankommen wird, aber ich glaube, ein paar werden es lieben und ein paar werden fluchen...
  20. [censored]???

    Das Post zwingt mich bereits dazu, herauszufinden, worüber der Mann überhaupt redet... Entweder hab' ich was verpasst oder...

    Kerensky läuft hilfesuchend durch das Büro und hofft, baldmöglichst selber eine Frage auf die [censored]-Antwort zu finden.


  21. Liebe Freunde,



    um Euch ein wenig Abwechslung vom Lag-Alltag zu ermöglichen, haben wir ein weiteres Video unserer Aktivitäten abseits des schnöden Bürolebens ins Netz gestellt.</p>



    Der Grund, warum wir das eigentlich für unsere Guild Wars-Community produzierte Bildmaterial an dieser Stelle zu bewerben ist recht simpel: Euer untertänigster Community Oberhoncho war nicht nur anwesend und hat ein paar Mal die Kamera halten dürfen, nein, er hat sogar den Schnitt übernommen (wie auch bei vielen anderen Haus- und Heimproduktionen aus den NCsoft Europe Video-Studios).</p>



    Das Video findet Ihr hier: NCsoft at UK Games Expo 2007</p>



    Die anderen Videos (City of Heroes/City of Villains Player Meet, 2006, NCsoft at Memorabilia Winter, 2006, NCsoft at Bristol Comic Expo 2007) sind ja schon zum Teil auch auf unserer Medien-Seite zu finden, aber ich denke, wer sie noch nicht gesehen hat, kann sich einen Eindruck darüber verschaffen, was wir sonst noch so veranstalten.</p>
  22. Galgenhumor... in meinem Fall reiner Galgenhumor. :/
  23. Ich fühle mich geneigt, diesen Thread ins Kreativ-Board zu verschieben und als mögliche Einsendung für den dortigen Wettbewerb zu betrachten.

    Aus Pferden macht man übrigens besser Sauerbraten, rheinischen. Dazu dann Kartoffelpüree und Rotkohl - gepaart mit einem guten, süffigen Kölsch (oder dieser Düsseldorfer Pferdeplörre, wenn man da drauf steht...)